kl4 গোপনীয়তা নীতি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kl4 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য তথ্য বিশ্লেষণ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা প্রতিরোধ, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষার জন্য।
• প্রচার ও অফার: আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য।

kl4 আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

kl4 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সফার এবং সংরক্ষণ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন প্রযোগ করা হয়। সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার তথ্য kl4 যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি: kl4 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:

• বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে নিবন্ধিত পার্টনারদের সাথে।

এই সব ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু প্রদান করা হয়।